Ultimo aggiornamento: 5 Gennaio 2024
Come sapere se devo ispezionare il mio prodotto?
1) Identificare la marcatura prodotto.
A seconda dei prodotti, questa è indicata sul manicotto del capo libero o sull'etichetta del cordino.
Marcatura etichetta
Marcatura manicotto
Se il prodotto presenta una "marcatura etichetta", il prodotto non è interessato da questa richiesta d'ispezione.
Se il prodotto presenta una "marcatura manicotto", passare alla fase successiva.
2) Verificare la data di fabbricazione del prodotto.
La data è riportata sull'etichetta del prodotto, sotto il logo della fabbrica:
MM: mese
YY: anno
Il prodotto è stato fabbricato prima di ottobre 2023 o da gennaio 2024: il prodotto non è interessato da questa richiesta d'ispezione.
Il prodotto è stato fabbricato a ottobre, novembre o dicembre 2023:
1. Utilizzare lo strumento Excel qui sotto per scoprire se il prodotto o la scatola di prodotti devono essere ispezionati:
Scarica il file Excel
L'elenco dei lotti da ispezionare è anche disponibile nel file seguente:
Scarica l'elenco pdf
2. Se il prodotto deve essere ispezionato, effettuare l'ispezione descritta di seguito.
Quale ispezione visiva deve essere effettuata?
Il senso di montaggio del cordino è indicato dalle marcature presenti sulla flangia mobile:
✅ Conforme
✅ Il tuo prodotto non è interessato. È possibile riprendere a utilizzare e commercializzare questo prodotto in conformità alla nota informativa.
❌ Non conforme
❌ Risultato non conforme:
- Non utilizzare questo prodotto così com'è.
- Capovolgere il cordino nel dispositivo come segue:
- Effettuare un test di funzionamento.
In caso di domande o dubbi, contattare il Servizio Post-Vendita Petzl locale tramite il modulo di contatto.
FAQ
Quali sono i codici interessati da questa richiesta d'ispezione?
| Prodotto |
Foto |
Codici |
GRILLON
Cordino regolabile di posizionamento sul lavoro |
 |
L052AA00
L052AA01
L052AA02
L052AA03
L052AA04
L052AA05
L052AA06
L052AA07 |
GRILLON HOOK
Cordino regolabile di posizionamento sul lavoro con connettore HOOK versione europea |
 |
L052BA00
L052BA01 |
GRILLON HOOK
Cordino regolabile di posizionamento sul lavoro con connettore HOOK versione internazionale |
 |
L052CA00
L052CA02
L052CA03 |
GRILLON MGO
Cordino regolabile di posizionamento sul lavoro con connettore MGO |
 |
L052DA00 |
GRILLON
Ancoraggio a regolazione rapida |
 |
L052AA00
L052AA01
L052AA02
L052AA03 |
GRILLON
Linea vita orizzontale temporanea |
 |
L052AA03
L052AA04
L052AA05
L052AA06 |
La marcatura del mio prodotto è indicata su un manicotto grigio e non rosso. È normale?
Si tratta di un prodotto GRILLON nero. In tal caso, il manicotto non è rosso ma grigio fumo. Fare riferimento a questa marcatura per identificare se il prodotto è interessato da questa richiesta d'ispezione.
Quanti prodotti interessati da questo difetto sono stati individuati?
Al 2 gennaio 2024, sono stati individuati 8 prodotti appartenenti allo stesso lotto di fabbricazione.
Ci sono state lesioni personali con i prodotti interessati da questo difetto?
Al 2 gennaio 2024, non ci sono state segnalate lesioni personali.
Ho ricevuto un prodotto GRILLON con un'etichetta verde sul sacco del prodotto. Cosa significa?
Petzl incolla un'etichetta verde sul sacco dei prodotti GRILLON interessati e che abbiamo ispezionato.
Dove posso trovare la data di fabbricazione del mio prodotto?
Utilizzando la marcatura del prodotto, ci sono due modi per datare il prodotto:
- Data di fabbricazione: si trova facilmente accanto al pittogramma di fabbrica MM/YY (mese/anno). Utilizzare questa data nell'ambito di questa domanda d'ispezione.
- Numero individuale: inizia con l'anno e il mese di fabbricazione. Il mese è indicato da una lettera (A: Gennaio, B: Febbraio,…, J: Ottobre, K: Novembre, L: Dicembre).
Poiché un lotto di prodotti può essere fabbricato nell'arco di diversi giorni, quindi possibilmente a cavallo tra due mesi, può esserci la differenza di un mese tra le due marcature.
La data di fabbricazione inclusa nel numero individuale corrisponde alla data di inizio della fabbricazione del lotto di prodotti.
Cos'è il numero di lotto?
Il numero di lotto è costituito dalle prime dieci cifre del numero individuale.
