RüCKRUF DER SCORPIO EASHOOK-VERBINDUNGSMITTEL

Rückruf der Verbindungsmittel für Klettersteige SCORPIO EASHOOK (L060BA00), die einzeln oder im Set KIT VIA FERRATA EASHOOK (Referenzen K029DA00 und K029DA01) verkauft wurden. Der Grund ist eine Fehlfunktion der Karabiner. Verwenden Sie die von diesem Rückruf betroffenen Produkte keinesfalls weiter.

SCORPIO EASHOOK  L060BA00	KIT VIA FERRATA EASHOOK  K029DA00 K029DA01

Referenzen der betroffenen Produkte

Die Referenzen der betroffenen Produkte sind :

• L060BA00 (für das einzeln verkaufte Verbindungsmittel SCORPIO EASHOOK)
• K029DA00 und K029DA01 (für das im Set KIT VIA FERRATA EASHOOK verkaufte Verbindungsmittel)

Betroffen sind ausschließlich Verbindungsmittel, die ab dem 1. Januar 2021 hergestellt und geliefert wurden und deren Seriennummer zwischen 21A 0000000 000 und 21I 9999999 999 liegt.

Fehlfunktion der Produkte

Diese Produkte weisen eine Fehlfunktion auf: In seltenen Fällen bleibt der Schnapper des Karabiners geöffnet und schließt nicht mehr automatisch. Durch die Verwendung eines Verbindungsmittels mit geöffnetem Karabinerschnapper kann die Sicherheit des Anwenders im Falle eines Absturzes nicht mehr gewährleistet werden.

Ihr Verbindungsmittel ist von diesem Rückruf betroffen

Wenn Sie ein von diesem Rückruf betroffenes SCORPIO EASHOOK-Verbindungsmittel besitzen, verwenden Sie es keinesfalls weiter, selbst wenn es normal funktioniert. Wenden Sie sich über unser Kontaktformular an den Kundenservice Ihres Landes, um das Verbindungsmittel zurückzuschicken. Sie erhalten so schnell wie möglich ein neues Verbindungsmittel. Die Versandkosten für die Rücksendung übernimmt Petzl..

FAQ

Wo finde ich die Seriennummer meines Verbindungsmittels?

Sie befindet sich auf dem Etikett auf der Innenseite der Tasche Ihres Verbindungsmittels.

Muss ich die Seriennummer meines SCORPIO EASHOOK-Verbindungsmittels oder die der Karabiner prüfen?

Sie müssen die Seriennummer Ihres Verbindungsmittels prüfen, nicht die der Karabiner.

Welche SCORPIO-Verbindungsmittel sind von diesem Rückruf betroffen?

Alle einzeln verkauften SCORPIO EASHOOK-Verbindungsmittel mit der Referenz L060BA00 sowie alle im Set KIT VIA FERRATA EASHOOK verkauften Verbindungsmittel mit den Referenzen K029DA00 und K029DA01, deren Seriennummern zwischen 21A 0000000 000 und 21I 9999999 999 liegen, sind von diesem Rückruf betroffen.

Von diesem Rückruf betroffen

SCORPIO EASHOOK L060BA00, die 2021 hergestellt und geliefert wurden und deren Seriennummer (für das Verbindungsmittel) zwischen 21A 0000000 000 und 21I 9999999 999 liegt

Nicht von diesem Rückruf betroffen
SCORPIO VERTIGO	SCORPIO EASHOOK alte Version

Was muss ich machen, wenn mein Verbindungsmittel von diesem Rückruf betroffen ist?

Verwenden Sie das Verbindungsmittel keinesfalls weiter und wenden Sie sich für einen Umtausch über unser Kontaktformular an den Kundenservice in Ihrem Land.

Kam es durch diesen Mangel zu Verletzungen?

Bislang liegen uns keinerlei Informationen über Verletzungen aufgrund dieses Mangels vor.

Ich habe ein Klettersteigset KIT VIA FERRATA EASHOOK gekauft. Welche Seriennummer muss ich prüfen, um zu wissen, ob mein Verbindungsmittel betroffen ist?

Sie müssen die Seriennummer Ihres Verbindungsmittels prüfen. Ihr Verbindungsmittel ist betroffen, wenn die Seriennummer zwischen 21A 0000000 000 und 21I 9999999 999 liegt

Wann werden die SCORPIO EASHOOK-Verbindungsmittel erneut verfügbar sein?

Die SCORPIO EASHOOK-Verbindungsmittel sind ab dem 28. Februar 2022 wieder verfügbar.