Alerta de seguridad: cambio de tornillo a realizar en los conectores MGO OPEN
"Los hechos Acabamos de detectar, en un control de calidad de los conectores MGO OPEN a la venta desde enero del 2016, una no conformidad en el tratamiento térmico de un lote de tornillos utilizados para el producto. Este defecto del tratamiento térmico puede potencialmente iniciar fisuras en el tiempo. No existe un riesgo probado, pero como medida de precaución, hemos decidido cambiar todos los tornillos afectados."
29 Junio 2016
Archivo
Productos afectados
Esta no conformidad afecta a los MGO OPEN referencia MGOO 60, con número de serie inferior a 16132XXXXX. Fueron distribuidos entre enero del 2016 y el 11 de mayo del 2016.
La no conformidad
La no conformidad se detecta fácilmente por la observación del tornillo presente en el MGO OPEN:
Tornillo no conforme Tornillo conforme marcado
con una letra C incrustada
Los productos siguientes no están afectados por esta no conformidad : RING OPEN, SEQUOIA, MICRO SWIVEL, SWIVEL OPEN.
Actuación
Para todos los nuevos MGO OPEN con número de serie inferior a 16132xxxxx, se deberá efectuar un cambio del tornillo si éste no está marcado con una letra C en la cabeza.
Procedimiento:
1. Contacte con el distribuidor de Petzl de su país para obtener un tornillo de recambio.
Le entregará un kit de modificación para cada uno de los nuevos MGO OPEN que usted haya recibido. Este kit incluirá:
- Un tornillo conforme y marcado con una letra C.
- Un folleto de desmontaje del tornillo.
- Un indicador verde por si desea identificar sus productos modificados.
2. Proceda simplemente al cambio del tornillo del MGO OPEN.
3. Destruya el tornillo defectuoso.
Le agradecemos de antemano su ayuda en esta operación.
Para más información, no dude en contactar con su distribuidor local.
La prioridad de Petzl siempre es la satisfacción y la seguridad de sus clientes. Somos conscientes de las molestias que esta alerta le puede ocasionar y le damos las gracias de antemano por su ayuda.